Supprimer son compte ChatSEO

Tu peux supprimer ton compte toi-même depuis les paramètres. La suppression est irréversible et n'est effective qu'après une confirmation par e-mail.

Avant de commencer : ton abonnement

Tant que tu as un abonnement actif ou un essai en cours, le bouton de suppression est grisé, avec le message « Tu dois d'abord annuler ton abonnement avant de supprimer ton compte. »

Commence donc par annuler ton abonnement ou ton essai. Le bouton se débloque une fois que tu n'as plus d'abonnement actif.

Pense aussi à télécharger tes factures avant : une fois le compte supprimé, tu n'as plus accès à ton espace.

Comment supprimer ton compte

1. Clique sur ton profil en bas à gauche, puis sur Paramètres.
2. Dans le groupe Compte, ouvre Compte.
3. En bas de la page, dans Zone dangereuse, repère Supprimer mon compte et clique sur Supprimer.
4. Dans la fenêtre Tu es sûr ?, tape SUPPRIMER, puis clique sur Envoyer l'email de confirmation.
5. Ouvre l'e-mail que tu reçois et clique sur le lien de confirmation.

La confirmation par e-mail

Rien n'est supprimé tant que tu n'as pas cliqué sur le lien reçu par e-mail. C'est une sécurité : si tu changes d'avis, il te suffit de ne pas cliquer.

• Le lien expire au bout de 24 heures. Passé ce délai, recommence depuis les paramètres.
• Si tu ne reçois rien d'ici 5 minutes, vérifie tes spams ou relance l'envoi.

Une fois le lien cliqué, ton compte est supprimé. Tu es renvoyé vers la page de connexion, avec le message « Ton compte a bien été supprimé. À bientôt ! », et tu reçois un dernier e-mail de confirmation.

Ce qui est supprimé

• ton compte, tes informations personnelles et tes moyens de connexion ;
• les sites, les projets et les conversations que tu as créés ;
• tes crédits bonus ;
• ton profil de facturation ;
• ton inscription à nos e-mails : tu n'en reçois plus.

Cette action ne peut pas être annulée.

Tu veux seulement retirer un site ?

Pas besoin de supprimer ton compte. Lis supprimer, remplacer ou ajouter un site : la suppression d'un site se fait depuis Paramètres → Sites.

Un problème ?

Si le bouton reste grisé alors que tu n'as plus d'abonnement, ou si l'e-mail n'arrive pas, écris-nous dans le chat.